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不景気だからこそ、
ひとりひとりのお客様を
大切に!!
今こそ、
クレームへの意識改革を!!
ClaimLabo
クレームラボ
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クレームメール相談
クレームラボは、クレーム問題研究所です。
現在クレームを訴えようか悩んでいたり、話し合いが進行中でどのようにしたら良いのか考えている等々クレームラボの無料相談メールにてご相談承ります。
その他にお客様の声をクレーム対応にあたる企業や各種団体へのクレーム業務に役立てるため、当事者の立場に立った被害者の声を聞かせて下さい。
「こんな嫌な思いにあった」「こんな対応をされた」等々どんな些細な事で良いですし、こんな良い対応をしてもらったとのご意見もお受けしております。
相手の名前は実名でも伏せていても差し支えありません。そのデーターを実際に使用する事はなく、研究の材料もしくは了承を得てから、実例として役立てたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
お客様からの声の他に、実際にクレーム対応をしている方からも、ご相談を受付けております。誰にも相談出来ない案件等、クレームラボにご相談下さい。
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